Geen gedoe meer aan de achterkant
Oprechte aandacht aan de voorkant
Vaste of projectmatige ondersteuning voor organisaties en ondernemers die eisen dat de uitvoering simpelweg staat.
Voor stichtingen, gezondheidsfondsen en maatschappelijke organisaties.
Mensen steunen een doel met hun hart, en dat zie je terug in de reacties op je social media kanalen. Juist op die momenten wil je als organisatie laten zien dat je luistert.
Ik zorg dat die betrokkenheid niet verloren gaat. Geen snelle copy-paste antwoorden, maar oprechte aandacht voor vragen en ervaringen. Warm, betrokken en altijd in jullie tone of voice.
Wat ik oppak: Volledige webcare (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, X), event- en hashtagmonitoring, proactieve community engagement en toonbewaking.
Wat het oplevert: Een achterban die zich écht gehoord voelt en een webcare-stroom waar je als communicatieteam geen omkijken naar hebt.
Vertrouwd door organisaties die bouwen op echte betrokkenheid:
Voor bedrijven en ondernemers.
Je wil als ondernemer lekker kunnen doorpakken, maar de praktische achterkant vraagt continu je aandacht. Het inrichten van e-mailfunnels, een strakke klantonboarding of de dagelijkse communicatie: het zijn precies de dingen die je uit je momentum halen als ze niet goed staan.
Ik neem de technische en praktische uitvoering van je over. Geen vage kantoorinhoud, maar systemen en processen die simpelweg werken.
Wat ik oppak: E-mailfunnels & communicatiestromen, onboardingsystemen, nieuwsbrieven en vaste operationele support.
Wat het oplevert: Rust in je hoofd, overzicht in je bedrijf en een achterkant die draait zonder dat jij er achteraan hoeft te zitten.
“Thessa is niet bang een scherpe blik te werpen, bijvoorbeeld op websiteteksten, net niet helemaal lekker uitgelijnde afbeeldingen of andere frontend dingen. Oftewel: een gamechanger in onze opstartfase!”
INVESTERING
Of je nu zoekt naar een vaste kracht die je back-office of webcare structureel strak houdt, of een gerichte project-sprint om jouw wens in één keer vlekkeloos neer te zetten: we spreken vooraf exact af waar je aan toe bent.
Vaste support op de achtergrond
Jij wil de zekerheid dat de webcare of back-office elke dag vlekkeloos draait, zonder dat je er zelf bovenop hoeft te zitten. Ik draai mee als vaste ondersteuning in je organisatie of bedrijf, pak de dagelijkse praktijk op en bewaak de kwaliteit.
Voor wie: organisaties die dagelijks oprechte aandacht voor hun achterban willen, en ondernemers die hun back-office niet meer ‘erbij’ willen doen.
Hoe we dat doen: we spreken een vast niveau van maandelijkse capaciteit en beschikbaarheid af. Korte lijnen, snel schakelen en doen wat er afgesproken is.
De investering: een vast maandbedrag op basis van wat jouw organisatie nodig heeft. Geen gedoe met losse uurtjes of avondtarieven.
Een duidelijk begin & een duidelijk eind
Je hebt een concreet project (zoals het uitwerken van een e-mailfunnel, een strakke onboarding voor nieuwe klanten of het klaarmaken van een communicatiestroom) maar je hebt de tijd of de rust niet om het zelf op te pakken. Ik duik erin, werk het van A-Z voor je uit en lever het ready-to-go aan je op.
Voor wie: ondernemers die een specifiek project of proces snel en goed geregeld willen hebben, zonder dat ze er zelf weken aan kwijt zijn.
Hoe we dat doen: we bepalen vooraf exact wat er opgeleverd wordt. Ik ga aan de slag en lever het op de afgesproken datum strak aan je op.
De investering: één heldere, vaste projectprijs vooraf. Je weet op de cent nauwkeurig waar je aan toe bent.
